■商品に関するご回答
Q. 家具はどこでつくられているのですか?
A. 関東圏内数箇所の提携工場にて製作しております。
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Q. 対応地域は?
A. 関東全域です。その他地域は現在準備中です。
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Q. 対応建物は?
A. 分譲マンションを主に対象としておりますが、一戸建ても対応可能です。
また、打ち合わせ時に取りつけ箇所を確認致します。
なお、分譲マンションの場合、管理規約等を事前にご確認下さいませ。
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Q. 家具はどのような材質を使ってますか?
A. お客様のご希望の表面材で製作可能です。
また、設置箇所にあった表面材をご提案する事も可能です。
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Q. 保障期間は?
A. 二年間となります。
なお、損傷などに関する事項はこちらをご確認下さい。
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■オーダーに関するご回答
Q. 見積もりに来てもらえますか?
A. まずは「お見積りフォーム」、もしくは電話、FAXでお問合せ下さい。
打ち合わせ後、お伺いいたします。
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Q. どれくらいで完成しますか?
A. ご希望の内容により異なりますが、2〜3週間程度です。
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Q. 電話やFAXでの購入は可能ですか?
A. まずは「お見積もり」からお問合せ下さいませ。
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Q. 打ち合わせの日時は指定出来ますか?
A. 指定可能です。
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Q. オーダー後のキャンセルは出来ますか?
A. 製作前であれば可能ですので、出来るだけ早急にご連絡下さいませ。
なお、製作後はキャンセルを致しかねますので、予めご了承下さい。
■お取付に関するご回答
Q. 取り付けの日時は指定出来ますか?
A. 指定可能ですが、調整が必要な場合もございます。
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Q. 取りつけ後の変更などは出来ますか?
A. 有償となる場合もありますので、まずはご相談下さい。
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Q. どれくらい時間が掛かりますか?
A. ご注文内容により異なりますので、打ち合わせ時に大体の作業時間をお伝え致します。
■お支払いに関するご回答
Q. お支払い方法は?
A. 事前にお振込み頂くか当日現金にてお支払い下さい。
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Q. 分割払いは可能ですか?
A. 現在、対応検討中です。